1. Desarrollo de la sesión
Cada sesión se realiza según la modalidad reservada (clásico, flúor, pouring o cerámica), guiada en todo momento por nuestro equipo de artistas.
2. Entrega de tu pieza
Todas las entregas de las obras se realizan con cita previa. Contáctanos por whatsapp o mail.
Pintura clásica o flúor: te llevas tu obra el mismo día de la sesión.
Pouring: esta técnica requiere un tiempo de secado de hasta 5 días. Conservaremos tu obra hasta 1 mes después de realizada la experiencia para su retiro.
Cerámica: el proceso de preparación y horneado es más largo, con un tiempo de entrega de 3 a 5 meses. Puedes consultar las condiciones completas de rotura de piezas y recogida en la página de cerámica.
3. Sesiones de retrato y tributo a tu mascota
Para estas modalidades es necesario enviar con antelación la foto de la persona o mascota a pintar, ya que a partir de ella elaboramos la plantilla de trabajo previa a la sesión.
4. Cancelaciones y modificaciones
- Cancelación con reembolso íntegro: hasta 14 días antes del evento.
- Modificación de la reserva: hasta 3 días antes, sin coste.
- Modificación dentro de las 72h previas: se retiene el 40% del importe abonado y el 60% restante queda como crédito.
- Cancelación, modificación o no show dentro de las 24h previas al evento: se pierde el 100% del importe abonado.
5. Factores externos que afecten la ejecución
Si un evento no puede realizarse por causas ajenas a nuestra voluntad, incluyendo no alcanzar el mínimo de asistentes requerido, Art & Wine reprogramará la fecha. En ese caso, el cliente podrá:
- Cambiar a una sesión de valor superior, abonando la diferencia, o
- Cambiar a una sesión de valor inferior, recibiendo el saldo restante como cupón.
6. Derechos de imagen
Art & Wine se reserva el derecho de solicitar el uso de imágenes tomadas dentro de sus instalaciones.
